项目设备
将设备档案归入项目，方便查找服务背景。
YOURUAN · 项目案例
设备服务工单与项目协同系统
围绕项目、设备与服务人员建立工单管理流程，支持现场签到、工单流转、回访及审批记录的关联。
PROJECT / 研发实践
把业务场景，转化为清晰的软件流程。
围绕项目、设备与服务人员建立工单管理流程，支持现场签到、工单流转、回访及审批记录的关联。
- 业务领域
- 企业管理
- 产品形态
- 微信小程序
- 关注场景
- 项目设备、工单流程、现场协作
CORE MODULES
围绕真实任务，组织每个功能。
工单流程
按工单类型配置处理流程与状态。
现场协作
记录人员签到、转派与跟进情况。
回访审批
关联服务回访和审批记录，留存工作过程。
BUSINESS FLOW
从入口到结果，串起完整使用路径。
让每一步都有明确的对象、操作和后续去向。
- 01建立服务工单
- 02指派处理人员
- 03现场处理
- 04回访与归档
这类系统解决什么问题？
将项目设备、工单流程与现场协作连接到同一套业务信息中，让使用者能够从“建立服务工单”一路完成到“回访与归档”，减少信息分散和重复沟通，让记录更容易查找、流程更容易理解。
本页依据既有项目功能资料整理，展示研发中的业务设计与实现实践；具体上线及交付范围以项目实际版本为准。 页面不包含客户业务数据与内部操作资料。
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